化解客户缴费难题 湖南试点充值卡缴纳电费

美女乐翻天

湖南新闻网长沙10月21日电(汤笛声 唐荷琳 傅煜)记者21日从国家电网湖南省电力公司获悉，该公司推出一项全新的电费缴纳方式---充值卡缴费，并将于明年在湖南全面推广。该方式将有效化解客户缴费难题，丰富电费收缴渠道。

　　据介绍，充值卡缴纳电费是一项集计算机电话集成技术、通信技术、网络技术、信息安全技术等多项技术为一体的网络化综合服务业务，不受时间、空间限制，使用简单便捷。此次湖南将发行50元、100元、200元和500元四种面值的电费充值卡，用户可通过拨打40066-95598的24小时服务自助语音充值电话，随时随地轻松缴纳电费。除可在电力营业厅购买外，此卡还将大量投放于宾馆、超市、邮政报刊亭、小区物业，极大方便客户购买、充值。

　　为满足客户需求，近年来，湖南省电力公司不断拓展交费途径，先后开通了自助服务终端机缴费、金融机构批量代扣代收、网上缴费、“居家安心卡”等十余种新型缴费方式，又于2009年6月正式启动电费充值卡缴费项目建设。

　　目前，此种新型缴费方式已在衡阳试点。湖南将进一步完善充值卡管理系统功能，在开通现有电话、营业厅充值的基础上，开通短信、网上充值等功能，并根据各地市申请安排，预计2011年四季度在全省全面推广使用。