- 帖子
- 4145
- 积分
- 363853
- 威望
- 10586
- 金钱
- 9
- 注册时间
- 2011-5-4
|
中国新医美艺术节·咨询论坛|沟通界教父专场分享高效成交秘笈,等你来看!
祝贺!中国新医美艺术节于6月19日在掌声与鲜花中顺利收官!此届中国新医美艺术节给中国医美人带来了一波又一波的惊喜,其中对机构发展影响举足轻重的咨询论坛更是为到场来宾开拓了全新的咨询视角。
咨询论坛的豪华讲师团由坤娜集团医美事业部总裁陆梓煜、国际医学美容大会高级讲师高岩、北京珊瑚美医疗科技有限公司董事长王保生、宁波艺星医疗美容医院运营副总李海燕、黑龙江瑞丽整形美容医院非手术中心运营院长王庆俭、深圳蓉悦医疗美容诊所院长姜中蓉、 IRG整合年轻化联盟成员付俊、名美连锁高端人才首席训练导师苏晓光、成都铜雀台整形美容医院经营经理陈雪、中国佳銮企业管理有限公司董事长Jason、北京丽都医疗美容医院咨询师栾天择、《中国医疗美容》杂志社编辑部主任张少伟,共十三位业界顶级咨询大咖组成。
13位专业咨询大咖进行现场授课,将中国医美近几年的咨询趋势一一为来宾进行梳理总结,教授精品咨询技巧,对典型咨询案例进行详细分析,分享新型咨询模式应用,用最有效直接的“套路”撩动客户的心。
你不是不了解客户 你是不了解自己
打动客户的“攻心计”,咨询师如何屡战不败?北京丽都医疗美容整形医院咨询师 、国家三级心理咨询师栾天择先生介绍了皮肤咨询的SOP六步曲,第一步:介绍自己、医院、专家并描述整体过程,第二步:通过问诊收集顾客信息,第三步:分析顾客皮肤问题并解答顾虑,第四步:进行皮肤综合评估,深度挖掘顾客潜在需求,第五步:故居顾客需求,提供不同的方案;第六步:根据顾客类型后期跟踪维护。
别人成单10万、20万,你却只有几千,原因竟然是?中国佳銮企业管理有限公司董事长、中国医美设计加油站培训平台创始人Jason先生认为想要成就大单,那就必须转换思维,大单不能提问式销售,大单的成型,必须是全面部的设计,大单是分享,小单是销售,大单深入浅出。
维护与再开发,微信近5000的客源如何有效运用?医美行业咨询运营专家、国际医学美,大会高级讲师高岩认为顾客的资源就是我们的一切,同时,分享了微信客源应当进行分主次维护开发,进行不定期的回访与问候,抓住更有意向的客户进行针对回访,可以大大提供效率。
咨询细节决定结果 高效成交其实并不难
为何别人一次成交10个人,你却只有一个,高效成交怎么办?宁波艺星医疗美容医院运营副总、大型医疗美容集团特聘运营顾问李海燕女士分享了成交的秘诀首先做好服务、管理客情。而客情是个性化的,需要进行分类管理,低端客户注重价格,高端顾客注重感觉,必须根据个人而定。
如何迭代咨询接单的老套路?东南大学医学院美容学院特聘教授、黑龙江瑞丽整形美容医院非手术中心运营院长王庆俭女士分享让顾客对你的专业“一见钟情”相信你的职业度、专业度、以及治疗方案物超所值。
迭代新浪潮,咨询师的出路在哪里?成都铜雀台整形美容医院经营经理陈雪女士分享了主流客户群体特征差异,根据差异寻求消费突破。同时放弃个人英雄主义,寻求团队合作,从医生、运营执行方案、网电信息互通、科室以及纠纷处理。
进阶成就大单 完成自我救赎
不推销,不逼单,不聊产品,如何让客户主动成交?著名抗衰老美容专家、名美连锁高端人才首席训练导师苏晓光认为通过市场调研、品牌包装、氛围营销等一系列手段,让顾客觉得别人有,我也必须拥有,从而实现顾客主动消费。
如何攻破客户心理,铺垫二开成交?上海颜术高得医疗科技有限公司技术总监、泛亚面部整形外科学会中国分会激光与微创委员会委员付俊女士认为规律是不变的,四大原则可以实现:锚定效应、互惠原则、社会认同原则、诱饵原则、稀缺资源、捆绑损失原则。
中国整形美容协会面部年轻化分会常务委员、北京珊瑚美医疗科技有限公司董事长王保生先生认为艺术医美未来的走向不再单一,而是实现审美的个性化,从而达到千人千面的美学修养!
后记
中国新医美艺术节的收官并不代表医美人对学术与美学的追求随之消失,反而提醒了我们医美需要把握时间,机遇稍众即逝。
众所周知在一家整形医疗机构中,咨询师是充当着“机构门面”的角色,决定这顾客对机构的第一印象;顾客观察机构水平的第一客观因素,所以在医美机构里咨询师的重要程度不言而喻。
随着中国新医美艺术节·咨询论坛的开展举办,不但帮助了行业机构咨询师能够进行一个清晰的自我职业规划,还能带动行业内的咨询服务不断朝专业化系统化方向发展。
下一届618中国新医美艺术节
火热筹备当中,敬请期待! |
|