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标题: 精品电商破局有品有鱼等会员制电商发力双11 [打印本页]

作者: Edit 时间: 2019-11-7 21:40 标题: 精品电商破局有品有鱼等会员制电商发力双11

　　一年一度的双11即将来临，除传统电商一如既往地加大投入外，今年双11期间，还出现了一股新生力量——有品有鱼、云集等会员制电商，实力不可忽视。
　　据了解，会员制电商模式不依靠商品差价盈利，而是通过供应链整合、甄选服务，确保商品高品质、高颜值、高性价比，节省会员时间、心力、金钱，提升生活品质服务。前不久，美国Costco正式进驻中国，提供大量质好量足价美的商品，备受国内消费者青睐，同样追求质优价低的线上会员制电商平台，又将带来哪些惊喜？

　　会员服务制扭转原有商业模式完备会员服务体系成破局之道
　　会员制在国内已众所周知。常见的会员制包括订阅制会员制、忠诚用户养成制会员制及会员服务制三大类。
　　订阅制会员制主要是将主营业务中的商品、服务打包销售的营销手段，最早在杂志行业普及，各大视频、音频平台至今仍采取这种方式。
　　伴随发展，会员制进阶至忠诚用户养成制，商户开始将会员制看作是纯粹的客户经营营销手段，目的是提升用户粘性，在海量消费者中培养高消费用户。常用的会员制方式为积分与礼品兑换、单用途储值与折扣消费、跨公司、跨平台权益互通等，使会员消费产生额外价值。
　　目前，会员制已跃居至最高形态——“会员服务制”。与前两种营销手段相比，服务制升级为新商业模式，在同质化竞争愈发激烈的情况下，商户将会员本身权益作为主营服务销售。相比之下，传统电商会员制则多为忠诚用户养成计划。从出发点上，会员制电商就与传统电商不同，传统电商依靠商品差价盈利，而会员制电商则以会员服务费形式盈利，促使商品价格回归原点。会员制电商通过供应链整合与甄选服务，做到精品、高品质，持续为会员打造品质生活。作为中间服务商，该模式缓解了买卖双方由来已久的根本矛盾，也为在红海中竞争的电商行业，开启改道超车的大门。

　　会员服务制案例Costco 利润几乎全部来源会员服务费
　　追寻会员服务制鼻祖，Costco可谓摸透人性、熟稔零售本质，凭借创新商业模式，在国内外俘获大批学徒。
　　据Costco财报显示，Costco商品销售每收入100元，其中成本为89元，10元为管理费开支，1元为税收。商品销售端分文未赚，利润几乎全部来自于会员服务费。为了支撑这些服务，Costco多方位发力。
　　作为仓储式零售，Costco品类以“全且精”著称，并且拥有大量适合线下销售的高频、刚需的硬通货品类。比如食品，相比于Sam’s Club和BJ’s Club，Costco食品所占比重较高，2018年食品及杂货占比达到 41%、生鲜产品占比为 14%，Costco 有机产品的数量及占比也已超过其他两家。为了保证品质，Costco不断进行供应链整合，打造自营品牌，商品均由大牌品牌商为其生产，质量上乘。
　　品控能力方面，Costco价格比品牌商的商品要低。Costco的SKU基本维持在3700种，不超过4000，核心在于每个品类只有1-3种“冠军产品”、“头牌商品”。
　　在成本控制能力上，Costco大量采购冠军商品，并以大包装的批量销售方式，极大加快了库存周转率，良好控制进货成本。截至2018年，Costco 762家门店中，605家店铺的土地与建筑为自有，早期巨大投入，节约了后续持续高涨的店租成本。

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来源：央广网

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