上门推销预存话费实属骗局 记者介入顾客领到全部退款
因当时感觉便宜,松桂园的李女士接受了上门推销的话费预存业务。但事后了解到这项业务并不便宜,她认为铁通业务员欺骗了自己。在退款的要求无法实现后,李女士近日向本报热线96333反映此事。经记者介入调查,李女士拿到了全部退款。感觉便宜 顾客存话费800元
6月22日下午,自称是铁通的一名业务员在李女士工作的地方进行推销,说是在电话号码前加拨17996,每分钟就只收话费0.15元,而且存800元话费还可送800元,李女士半信半疑。业务员又告诉她,这是铁通推出的新业务,同时还拨打了10050向李女士证实存话费送话费这项业务的存在。
“当时我跟业务员说先存300元试一下,但业务员说已经存了800元进去了,还查询了话费确实有1600元。”李女士觉得,这项业务划得来,加上当时快下班了,她没多加考虑就在协议上签字交钱了。
发现不对 但铁通只愿退300元
李女士发现问题是在次日上午,铁通公司回访人员打来电话,确认李女士所办理的业务,告知在电话号码前加拨17996是针对打长途用的。计算长途费用,除了每分钟0.3元外,还要加上本地通话费。“之前那个业务员根本就没提及这些。”在与回访人员的通话中,李女士要求铁通公司退话费。经过协商,铁通公司答应只退还其中300元。
记者介入 顾客领到全部退款
记者电话联系了铁通公司。工作人员说,有些业务员可能只说了个大概,但条款上都写得很明确。顾客要求退款,要向上面领导反映,尽量争取帮她退300元,当时她也是答应的。
其后,记者陪同李女士前往韭菜园附近的铁通公司,除去已产生的话费,帮她领回了795元退款。
湖南一星律师事务所叶翔锋律师认为,如李女士所言属实,那么业务员的这种推销带有欺骗性。他提醒读者,如果有业务员上门推销,要查看业务员的相关手续证明及其身份。针对业务员所推销的业务,顾客可以打相关公司电话了解详细情况。 天上不会掉馅饼的,移动铁通很卑鄙~!:111bq
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